Trang chủ >> Dự án >> Nghiên cứu tình huống>> Nhà nghỉ Kim Loan | Giải pháp vận hành số hóa thông minh

Nhà nghỉ Kim Loan | Giải pháp vận hành số hóa thông minh

【Lời dẫn】Giải pháp vận hành số hóa thông minh toàn cảnh cho homestay Kim Loan đã được triển khai, giúp nâng cao hiệu quả vận hành, giảm tiêu thụ năng lượng, tăng doanh thu từ lượt lưu trú và hoàn thiện toàn diện trải nghiệm của khách lưu trú.
【Từ khóa】 Nhà nghỉ Kim Loan, vận hành số hóa thông minh cho nhà nghỉ, quản lý và kiểm soát thông minh phòng nghỉ, nhận phòng tự phục vụ, tiết kiệm năng lượng và giảm chi phí cho nhà nghỉ

Phương án này bao phủ toàn bộ các kịch bản vận hành, từ quản lý thông minh phòng nghỉ, nhận phòng tự phục vụ, tiết kiệm năng lượng, bảo trì vệ sinh đến quản lý nguồn khách và doanh thu, mang lại bốn hiệu quả kinh doanh số hóa:

  1. Nâng cao hiệu suất, giảm nhân lực

    Quy trình nhận phòng – trả phòng, phân công công việc vệ sinh, kiểm tra thiết bị đều được số hóa hoàn toàn, giảm 45% khối lượng công việc lặp lại của con người, nâng cao 40% hiệu quả vận hành tổng thể của homestay.

  2. Giảm chi phí, tiết kiệm năng lượng

    Các phòng nghỉ được trang bị thiết bị thông minh cảm biến chuyển động ngắt điện và điều chỉnh nhiệt độ theo thời gian, giúp cắt giảm tiêu thụ điện nước không cần thiết; mức tiêu thụ năng lượng tổng thể giảm 25%, đồng thời giảm 30% chi phí vận hành tổng thể của homestay.

  3. Tăng thu nhập, nâng cao tỷ lệ sử dụng

    Việc quản lý tinh vi, số hóa nguồn phòng kết hợp với nâng cấp trải nghiệm dịch vụ đã giúp tỷ lệ phòng trống giảm 18%, tỷ lệ lưu trú chung tăng 15%; hiệu quả tái mua sắm và chuyển đổi đánh giá tích cực của khách hàng rõ rệt.

  4. Nâng cao chất lượng trải nghiệm

    Triển khai mô hình nhận phòng tự phục vụ không người, kết hợp với phòng nghỉ thông minh toàn bộ và cơ chế phản hồi dịch vụ nhanh chóng, tỷ lệ đánh giá tích cực trực tuyến của homestay đã tăng lên trên 96%, uy tín từ nguồn khách và sức cạnh tranh trên thị trường cũng được cải thiện đáng kể.